LogoSRO

Các Lữ Khách thân mến, 

 

Với mong muốn bảo vệ tài khoản cho các Lữ khách và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi, Silkroad Origin VTC bổ sung quy định đăng nhập game SRO VTC dành cho tài khoản mới từ ngày 08/09/2023 như sau:

 

1.    Các Lữ Khách cần xác thực số điện thoại của tài khoản VTC ID để đăng nhập vào game. Nếu các tài khoản được tạo sau ngày 08/09/2023 không xác thực SĐT sẽ không đăng nhập được vào game.

 

2.    Quy định trên chỉ áp dụng với các tài khoản tạo mới từ ngày 08/09/2023, các tài khoản đã tạo trước đó vẫn có thể đăng nhập được vào game khi chưa xác thực số điện thoại cho đến khi có quy định tiếp theo

CÁCH XÁC THỰC SĐT SRO VTC

Để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho tài khoản và đăng nhập vào game dễ dàng, Lữ Khách vui lòng cập nhật thông tin và xác minh tài khoản bằng SĐT theo hướng dẫn dưới đây:

 

Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào website: vtcgame.vn/thong-tin-tai-khoan

 

Bước 2: Tại hạng mục “Thông tin tài khoản”, điền số điện thoại tại mục "Số điện thoại" 

 

Bước 3: Chọn nút "Cập nhật" để hệ thống lưu lại số điện thoại của bạn 

 

Bước 4: Tại mục "Số điện thoại" và bấm "Xác thực" tại mục "Số điện thoại"

 

Bước 5: Điền số điện thoại của bạn vào cửa sổ hiển thị và bấm "Xác thực"

 

Bước 6: Nhập mã OTP

- Khách hàng lấy mã OTP bằng cách dùng số điện thoại hiện tại soạn tin EB OTP gửi 8030

- Mã OTP sẽ được gọi đến số điện thoại mà bạn đã điền.

 

Sau khi điền đúng mã OTP, bạn đã xác thực số điện thoại thành công

Lưu ý:

- Mã xác thực chỉ có hiệu lực trong thời gian 3 phút

- Hiện tại đăng ký SĐT SMS chỉ áp dụng đối với SDT của các nhà mạng: Mobifone, Vinaphone, Viettel và chưa áp dụng đối với mạng Vietnam Mobile.

 

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÁC LỮ KHÁCH CÓ THỂ GẶP:

1. Sau khi cập nhật, Lữ khách nhận được thông báo: HỆ THỐNG BẬN/ XÁC THỰC KHÔNG THÀNH CÔNG:

 

 

 

Đối với lỗi hiển thị “HỆ THỐNG BẬN”, có thể do các lỗi sau đây:

- Lỗi trình duyệt: các Lữ Khách vui lòng tải lại trang hoặc sử dụng thiết bị khác để xác thực SĐT.

- Lỗi đã đăng ký tài khoản khác: Do SĐT của bạn đã được đăng ký cho tài khoản khác, các Lữ Khách vui lòng kiểm tra lại các tài khoản đã đăng ký hoặc gỡ tài khoản đăng ký trước đó.

Trong trường hợp bạn muốn gỡ tài khoản đã được đăng ký trước đó, hãy làm theo các bước sau đây:

* Nếu bạn nhớ tên tài khoản đã đăng ký trước đó, Soạn: EB HUY SMSPLUS Tên tài khoản gửi 8030 để hủy

* Nếu bạn không nhớ tên tài khoản đăng ký trước đó:

Bước 1: Soạn tin lấy Mã số TK cú pháp: EB STK gửi 8030 để lấy mã số tài khoản

 

Bước 2: Truy cập website hotro.vtcgame.vn/

 

Bước 3: Chọn mục Game Online/ Chọn Cổng game VTC/ Chọn Hỗ trợ hủy SMS quên tên tài khoản

Bước 4: Cung cấp Mã số tài khoản và SĐT muốn hủy và gửi yêu cầu.

 

Lưu ý: Trong 3 ngày kể từ khi yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận, tài khoản của bạn sẽ khóa và sẽ được hỗ trợ hủy SĐT sau 3 ngày nếu không có tranh chấp.

 

2. Khi đăng nhập vào game, Lữ khách nhận thông báo: KHÔNG THỂ ĐĂNG NHẬP

Bắt đầu từ ngày 08/09/2023 khi áp dụng quy định đăng nhập cho tài khoản mới, nếu vào game Silkroad Origin VTC và Lữ khách không đăng nhập được, màn hình thông báo: KHÔNG THỂ ĐĂNG NHẬP

* Đối với thông báo này, tài khoản của bạn đang gặp ít nhất một trong các lỗi sau: Không đúng mật khẩu/ Không đúng tên đăng nhập/ Dùng các tool ngoài không hợp lệ/ Tài khoản chưa xác thực (đối với tài khoản lập mới từ ngày 08/09/2023)

Để được hỗ trợ trực tiếp, các Lữ Khách vui lòng liên hệ qua fanpage: fb.com/sro.vtcgame.vn

 

Quy định mới đăng nhập game Silkroad Origin VTC cho tài khoản mới sẽ chính thức được áp dụng vào ngày 08/09/2023, các Lữ Khách hãy đăng ký và xác thực số điện thoại để có trải nghiệm game tốt nhất và bảo vệ tài khoản của bạn! 

---

🌟Tải game Con Đường Tơ Lụa VTC miễn phí tại 👉ĐÂY👈

🌟Các Lữ khách cùng theo dõi các thông tin tiếp theo tại:

Fanpage: fb.com/sro.vtcgame.vn 

Group: fb.com/groups/srovtcgame/

Discord: discord.com/invite/b8Zz2WZM6Q

Youtube: youtube.com/@SilkroadOriginVTC